医疗服务

医疗保险

在德国全民都有参加医疗保险的义务。收入在一定水平以下者强制参加法定医疗保险。如果收入水平超过这一界限,那么可以自由选择参加法定/国家或者私立医疗保险。职员的医疗保险费(大约为工资的13%,包括护理保险)由雇主承担一半。

医疗保险承担治疗、药品、用料、眼镜、怀孕检查和分娩、住院治疗以及疗养等的全部或部分费用。对于治疗项目费用的支付、最高金额及个别许可等另有具体的规定。建议您在就医之前向您的保险公司咨询相关信息。

参加法定医疗保险的病人在就医时只需出示医疗保险卡,医生会自行与保险公司结账。

而参加私立保险的病人在就医后自己先支付相关费用。然后将帐单交给所投保的私人保险公司。保险公司负担的费用多少取决于保额大小,一般不低于法定保额。外国访客(非欧盟国家)即便只是在德国做短期逗留,也必须参加医疗保险。在就医和费用等方面的规定与私立保险类似。需要注意的是旅行疾病保险的保险范围在德国一般很有限。

如果您前往另一国家旅行,首先应先了解这个国家是否接受您在德国办理的保险,即在这个国家一旦产生医疗费用是否能由保险公司承担。

就医
< 诊所的工作时间
一般为9时至12时,及15时至18时,周三下午和周六周日休息。诊所除正常接诊时间之外还有急诊时间,可以在当地的日报上查到。德国各医疗科室的分类和名称与中国类似。一般病人先到普通诊所就诊,如有需要,再前往专业医生处或医院就医。在就医时必须随身携带医疗保险卡。否则就必须自行承担治疗费用。每季度10欧元的诊所费需用现金支付。需在就医前预约挂号。紧急情况下也可以直接前往就医。大部分德国医生会说英语。通常人们会选择一位医生(全科医生或内科医生)作为家庭医生。如果想看牙科,必须知道德国的医疗保险大部分情况下只承担部分的牙科医疗费用。

< 药店
药店受到德国商店歇业法限制,因此其开业时间与一般店铺一致。夜间和周日有应急药店服务,在地方日报或者在警局可以查到相关地址。所有的药店都会张贴值班应急药店的地址。在应急药店必须先摁门铃,然后一扇小窗户打开。出示药方即可买到药品,但要付附加费。在德国只有药店有权销售药品,有些药品必须有医生处方才能购买。

< 医院
接受住院治疗的病人通常是由诊所转诊的。在医院由医生和护士来护理病人(诊所医生会将病人所有的病历移交医院)。医院对私立医疗保险和法定医疗保险投保者设有不同的病房。

私立保险投保者可以获得单人或双人房,房间里有时还有独立卫生间、电话和电视。法定保险投保人的房间至少有两张病床,但通常不会多于四张病床。

如果法定保险投保人需要单人间,必须得到院方同意并支付额外费用,其中包括房费和医生治疗费用(由主任医师治疗)。费用可能为一般的五倍之多。医院给予所 有病人的伙食水平均等。病人家属无需陪夜,且陪夜也不常见。出院后病人的病历转回病人原先的医生那里。此外医院还随时提供急诊服务。

< 急救和急救电话
紧急情况下可以拨打112统一急诊呼叫号码。当地急救中心会派遣急救医生以及救护车。其他的急诊医生和救护中心的电话可以在当地的电话簿中查找。如果所有的电话都占线,也可以拨打报警电话 110,由其安排一切后续事务。

< 中医和自然疗法
在德国,传统中医和草药疗法还未为众人所熟悉,但其普及程度越来越高。医疗保险公司支付部分中医治疗费用,比如针灸、拔火罐以及其他自然疗法,前提是由一位得到认证的医生来进行治疗。